Rujukan Laman

Kami Jaga Data Peribadi Anda Dengan Teliti

Di ak384, kami menganggap serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsikan bersama kami dikendalikan mengikut dasar privasi yang jelas dan telus.

Data DilindungiTelus & JelasHak Anda TerpeliharaPrivasi Malaysia
ak384 Kami Jaga Data Peribadi Anda Dengan Teliti
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang dasar privasi ini, ingin mengakses data peribadi anda atau meminta pembetulan maklumat, pasukan sokongan ak384 sedia membantu anda melalui saluran…

E-mel Privasi Hubungi kami melalui e-mel khusus privasi kami untuk sebarang permintaan berkaitan data peribadi, pemadaman…
Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung di laman ak384.
Borang Pertanyaan Gunakan borang pertanyaan dalam akaun anda untuk mengemukakan permintaan rasmi berkaitan privasi, termasuk permintaan…
CARA KAMI MELINDUNGI DATA

Enam Cara ak384 Menjaga Privasi Anda

Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan dan prosedur pengendalian data untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan platform kami.

Penyulitan Data

Semua data peribadi yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ak384.my dilindungi dengan penyulitan SSL.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di ak384.my, termasuk mengekalkan sesi log masuk dan menyesuaikan kandungan.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan keselamatan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selagi perlu untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang dikehendaki oleh…

Akses Pihak Ketiga

Penyedia pembayaran seperti GrabPay dan Boost hanya menerima data yang diperlukan untuk memproses transaksi anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan data anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan permohonan pemadaman data melalui saluran sokongan…

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi ak384

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna tentang cara kami mengendalikan data peribadi. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami terus melalui saluran sokongan yang disediakan di laman ak384.my.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir untuk pengesahan identiti, dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda gunakan untuk transaksi dalam akaun anda.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak. Data hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran yang diluluskan seperti FPX dan GrabPay, atau jika dikehendaki oleh pihak berkuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan pendedahan sedemikian.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam akaun anda atau melalui e-mel sokongan privasi kami. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam tempoh empat belas hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data. Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk memenuhi keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan sebelum pemadaman dilakukan.

Kuki kami digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyesuaikan paparan laman, dan menganalisis corak penggunaan secara tanpa nama. Anda boleh mematikan kuki melalui tetapan pelayar, namun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu di laman kami.

Setelah akaun ditutup, data peribadi anda akan disimpan buat sementara mengikut keperluan penyimpanan minimum yang ditetapkan oleh undang-undang, kemudian dipadamkan secara selamat dari sistem kami mengikut jadual penyimpanan dalaman ak384.

Aduan privasi boleh dikemukakan terus kepada Pegawai Privasi kami melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun anda. Kami berkomitmen untuk menyiasat setiap aduan dengan serius dan membalas dalam tempoh tujuh hari bekerja.