Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun ak384 Anda

Dokumen ini menetapkan syarat penggunaan platform ak384.my yang mengikat anda dan kami secara bersama, termasuk hak akaun, tanggungjawab pengguna, dan had liabiliti yang terpakai di wilayah yang disokong.

Berkuat kuasa serta-mertaTerpakai di MalaysiaDikemaskini secara berkalaMelindungi hak andaMengikat secara sah
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
ak384 Terma dan Syarat Akaun ak384 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan atau bantahan berkaitan terma dan syarat ak384, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung di ak384.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami.
Pusat Bantuan Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan kunjungi bahagian Pusat Bantuan untuk mengakses soalan lazim…
PENGURUSAN DATA DAN AKAUN

Cara ak384 Menguruskan Maklumat dan Akaun Anda

Kami mengutamakan keselamatan data dan ketelusan dalam setiap aspek pengurusan akaun anda. Ketahui bagaimana kami melindungi maklumat peribadi anda dan hak yang anda miliki sebagai pengguna berdaftar ak384.

Perlindungan Data Peribadi

Semua maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami disimpan menggunakan penyulitan SSL 256-bit.

Dasar Kuki Platform

ak384.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan menganalisis trafik laman.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Kami menguatkuasakan pengesahan dua faktor untuk setiap log masuk baharu.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi kami melalui e-mel sokongan.

Penutupan dan Penamatan Akaun

Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan mengemukakan permintaan bertulis kepada kami.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat Kami

Bahagian ini merangkumi soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami mengenai terma penggunaan, hak akaun, dan cara kami menguruskan data anda di Malaysia.

Terma dan syarat kami berkuat kuasa serta-merta setelah anda melengkapkan pendaftaran akaun di ak384.my. Dengan menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, termasuk deposit melalui Touch 'n Go atau FPX, anda mengesahkan persetujuan anda terhadap semua fasal yang dinyatakan.

Kami akan memaklumkan anda melalui notis dalam akaun atau e-mel sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang pindaan berkuat kuasa. Anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh pindaan jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut.

Tidak. Setiap akaun adalah milik persendirian dan tidak boleh dikongsi, dipindah milik, atau digunakan oleh mana-mana pihak selain daripada pemilik berdaftar. Pelanggaran syarat ini boleh mengakibatkan penamatan akaun tanpa notis terlebih dahulu.

Anda boleh mengemukakan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami atau borang dalam pusat bantuan akaun. Kami akan menyediakan laporan data peribadi anda dalam tempoh tujuh hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Semua baki yang layak akan dipulangkan kepada kaedah pembayaran asal anda — sama ada melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go atau FPX — dalam tempoh yang ditetapkan oleh terma pengeluaran kami. Tiada yuran dikenakan untuk penutupan akaun.

Terma dan syarat kami direka khusus untuk pengguna di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform kami. Akses dari wilayah lain adalah tertakluk kepada peraturan dan undang-undang tempatan masing-masing yang mungkin berbeza.

Sebarang pertikaian berkaitan terma penggunaan hendaklah dikemukakan terlebih dahulu kepada pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Jika isu tidak dapat diselesaikan, prosedur eskalasi lanjut boleh didapati dalam bahagian polisi akaun anda.

Halaman Berkaitan

Permainan Jatuh Daftar Dinasti Wilayah Kekuasaan